Capítulo 53: O velho Qin voltou da Capital Imperial!

“Quando é que a internet vai se popularizar?”

Às duas da manhã, Chen Qingyu estava na janela do terceiro andar do Edifício Branco, observando a multidão que ainda fazia fila lá embaixo, sorrindo amargamente.

Embora vinte anos depois o fenômeno dos cambistas ainda não tivesse desaparecido completamente, as filas não chegavam a ser tão exageradas.

Quantos dias já se passavam?

O expediente do Edifício Branco deveria terminar às 18h, mas se estendia teimosamente até as 3h da manhã.

Os 150 funcionários de atendimento ao cliente originais foram aumentados para 350. Enquanto trabalhavam em turnos, ainda era preciso manter 50 pessoas de prontidão para emergências.

Mesmo assim, a situação das filas não diminuía nem um pouco.

A razão para não funcionar 24 horas por dia era que algumas horas precisavam ser obrigatoriamente reservadas para reorganizar as prateleiras e transferir fundos.

Exato.

O fluxo de caixa de Chen Qingyu era tão grande que ele simplesmente não ousava manter o dinheiro no Edifício Branco.

No terceiro andar do Edifício Branco, um grande apartamento havia sido originalmente desocupado para uso do setor financeiro, e ele próprio gerenciava a fiscalização financeira.

Chen Qingyu pensava que, por mais popular que fosse, aquele apartamento duraria pelo menos alguns meses.

No entanto, a realidade era que a contabilidade registrava entradas e saídas todos os dias. Ele mesmo gerenciava as contas, e apenas os recibos já ocupavam várias prateleiras.

Quanto ao dinheiro em espécie, já não havia mais como colocá-lo lá dentro.

Em apenas meio mês, o dinheiro em caixa de Chen Qingyu havia ultrapassado 30 milhões.

Os 9,5 milhões que ele investiu na fase inicial recuperaram o investimento em apenas uma semana.

E era previsível que, com o aumento da base de clientes e da influência, o número de novos usuários de cartões só faria crescer.

Em outras palavras... O negócio de Chen Qingyu havia explodido, chegando ao limite do processamento humano.

Continuar aceitando pedidos poderia muito bem resultar em um colapso operacional, caos na equipe e uma situação em que o paradeiro dos fundos se tornaria difícil de explicar.

Às 3h da manhã, o clima continuava extremamente abafado. Embora tivesse chovido nos dias anteriores para aliviar um pouco o calor, sob a aglomeração intensa de pessoas, ainda havia quem sofresse insolação.

Ainda bem que Chen Qingyu havia instalado antecipadamente alguns ventiladores de chão — uma longa fileira com dezenas deles —, o que, somado ao fornecimento gratuito de água gelada e picolés, evitou que casos de insolação ocorressem.

Durante meio mês consecutivo, dezenas de milhares de pessoas entravam e saíam do Edifício Branco todos os dias, em meio a um cenário de tremendo caos. Se Chen Qingyu não estivesse preparado com antecedência e não tivesse contado com injeções de dinheiro para construir uma equipe de gestão forte, o Edifício Branco teria desmoronado sozinho, sem precisar de nenhuma força externa.

Olhando para a cena caótica lá embaixo, Chen Qingyu nunca tinha sentindo tanta falta da internet.

A popularização dos terminais móveis reduziu drasticamente os custos de trabalho e recursos materiais.

Agora, para cada cliente a mais, eram necessárias quatro ou cinco pessoas gastando pelo menos um minuto.

E isso era apenas no atendimento frontal. Na recepção de dados e no sistema financeiro dos bastidores, a equipe financeira de vinte a trinta pessoas quase sofria lesões por esforço repetitivo, como rigidez nos pulsos, devido a meio mês de trabalho ininterrupto.

As pessoas são movidas pela necessidade.

Naquele meio mês, a energia de Chen Qingyu era limitada e ele não conseguia cuidar de todas as situações, mas entre os funcionários da linha de frente, os mais espertos inventaram vários truques engenhosos.

Por exemplo, um dos funcionários da recepção costumava ser um redator de senhas do sistema bancário.

Na época do banco, o departamento dele era relativamente pacato. Atraído pelo alto salário de Chen Qingyu e percebendo que o sistema de cobrança estava sobrecarregado, ele imediatamente apresentou um sistema de senhas temporárias criado internamente.

As senhas eram codificadas combinando o mês, o ano de nascimento e o nome do usuário, e entregues aos clientes como crachás temporários.

Dessa forma, os clientes podiam concluir o pagamento primeiro, pegar o crachá com o número temporário e, na próxima vez que voltassem, confrontá-lo com o registro interno para confirmar a identidade antes de tirar a foto, designar um especialista em orientação de vida e concluir as compras.

Para uma marca comum, pagar e receber apenas um cartão sem poder comprar imediatamente soaria como golpe à primeira vista.

Mas no Edifício Branco, isso recebeu muitos elogios.

Todos colaboravam muito e até tratavam aquele pequeno crachá como um símbolo de status social para ostentar.

Às 3h da manhã, o trabalho do dia terminava e, mesmo que ainda houvesse gente na fila, o Edifício Branco fechava as portas temporariamente.

Dois turnos de oito horas cada.

Fechava às 3h da manhã e só reabria às 11h.

Os funcionários estavam com os nervos à flor da pele, mas todos exibiam rostos sorridentes.

A carga de trabalho no Edifício Branco era pesada, mas definitivamente não era penosa.

O ar-condicionado funcionava 24 horas por dia, e os armários de petiscos e bebidas tinham estoque ilimitado o dia todo.

Havia também uma área de descanso e uma mesa de sinuca.

No canto da sala de descanso do segundo andar, havia até dois computadores de tubo de imagem antigos.

Embora ninguém soubesse usá-los, olhar para aquele produto de alta tecnologia trazia paz de espírito aos funcionários.

As fábricas lá fora podiam falir a qualquer momento, mas a situação do Edifício Branco só melhorava.

Todos que trabalhavam honestamente queriam ver o Edifício Branco prosperar cada vez mais.

Depois que todos os funcionários foram embora, Chen Qingyu chamou alguns supervisores para se inteirar brevemente da situação do dia e, aproveitando que o céu ainda não estava totalmente claro, dormiu um pouco.

Às 9h da manhã, Chen Qingyu mal havia aberto os olhos quando recebeu uma ligação de Qin Xiaolin.

Qin Xiaolin e Liao Donghuang chegaram acompanhados pela equipe de filmagem da emissora de TV. Ao entrarem e verem a aparência sonolenta de Chen Qingyu, não puderam deixar de rir:

— Pequeno Chen, você está ganhando dinheiro com muita voracidade. Precisa equilibrar o trabalho com o descanso e não se cobrar tanto.

— Tio Qin, eu posso descansar, mas o senhor acha que os clientes conseguem descansar? Se eu não me esforçar, eles são capazes de arrombar os portões do Edifício Branco, o senhor acredita?

Chen Qingyu sorriu amargamente.

— Irmão Liao, Tio Qin, vocês dois vão sentando lá dentro, eu vou lavar o rosto.

— Não precisa se apresar, vá cuidar dos seus negócios. Eu só trouxe a equipe de filmagem para tirar algumas fotos e exibir para as cidades irmãs daqui a um tempo — disse Qin Xiaolin sorridente, estufando o peito de propósito.

Em seu peito havia um distintivo dourado. O principal objetivo da visita daquele dia provavelmente não era trazer a equipe de filmagem para tirar fotos, mas sim ostentar para Chen Qingyu.

Os olhos de Chen Qingyu brilharam levemente.

Aquele distintivo era obviamente banhado a ouro, e não ouro maciço, mas o material não importava; o que realmente importava era a organização que o havia concedido.

O peso e o prestígio dos círculos de Pequim dispensavam comentários, e Qin Xiaolin claramente havia obtido muitas vantagens.

A alegria contagia.

Quanto mais Qin Xiaolin olhava para Chen Qingyu, mais satisfeito ficava.

Aquele rapaz não apenas lhe proporcionou a oportunidade de se integrar com sucesso nos círculos de Pequim, como também trouxe um verdadeiro tesouro para Dongcang.

Os negócios da Fábrica de Confecções de Dongcang eram de fato excelentes, mas a economia local de Dongcang sempre esteve desvinculada disso.

As vantagens de Dongcang nas confecções concentravam-se mais na fabricação terceirizada, sem nenhuma marca local de renome como a Li-Ning.

Toda essa operação de Chen Qingyu não apenas trouxe mais arrecadação de impostos para Dongcang, mas também serviu como um caso clássico, forçando várias marcas de confecções a se tornarem independentes e promovendo indiretamente a modernização industrial.